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为响应衢州市委市政府打响“南孔圣地，衢州有礼 ”城市品牌、打造“一座最有礼的城市”的号召，进一步提升我区旅游从业人员文明礼仪服务意识，树立文明有礼的服务形象，衢江区旅游委员会于7月16日下午，在衢江东方大酒店举办全区旅游行业文明礼仪培训班。衢州职业技术学院女子学院吴俊霞老师授课。星级饭店、A级景区、旅行社等旅游企业全体员工参加。
会议提出，文明礼仪不仅可以展示个人的内涵学识、文化修养，还能体现出一个行业的文明程度。尤其是在当今世界更加开放，发展日新月异的背景之下，讲文明、树风尚对营造我区和谐的旅游环境，共建社会主义核心价值体系显得尤为的重要。
培训内容主要以文明旅游、服务礼仪、礼仪接待等方面内容为主。在培训过程中，培训老师从“什么是礼仪、为什么要学习礼仪”出发，以清新自然、优雅大方、极具亲和力的授课风格，采用情境模拟、角色扮演等多种教学方法，为我区广大旅游从业人员营造出了生动活泼的课堂氛围，激发了广大学员的学习兴趣，大家纷纷起身上台参与互动。
内容丨区旅委
编辑丨史叶青
